Artur Davydenkov
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
При объединении аккаунта с Яндекс, Яндекс не видит устройства от Polaris, с Алисой не работает. Техподдержка Яндекс отправляет к техподдержке Polaris. Попытки связаться с техподдержкой Polaris успеха не принесли! На сайте разработчика можно написать сообщение, а отправить нельзя! P.S. Удалось связаться с техподдержкой по телефону. При объединении аккаунтов использовался тот же способ авторизации, что был использован при авторизации в Вашем приложении. Помог выход из аккаунта и повторный вход.
AstrataAG
27 ноября 2023 г.
Добрый день! Обратите внимание на то, что при объединении аккаунтов необходимо использовать тот же способ авторизации, что был использован при авторизации в нашем приложении. Уточните, пожалуйста, в чем заключались Ваши попытки связаться с техподдержкой? Техподдержка работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. Polaris.
Timon Nasirov
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Очень сырое приложение, функции не доработаны. Видно, что пытаются пародировать качественным брендам, но не дотягивает. Даже карту пылесос строит неверно. Обновления на умные устройства выходят очень редко, однако багов в них просто море. Это круто, что вы знаете русский язык, но ответ от вас конечно хамский: "Очень хочется спАрАдировать такой отзыв, но мы все же не будем )". Вы бы лучше над приложением работали, чем хамили своим покупателям.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
AstrataAG
22 октября 2022 г.
Очень хочется спАрАдировать такой отзыв, но мы все же не будем )
Если есть какие-то вопросы по поводу работы Вашего прибора или желанием поделиться перечнем замеченных "багов", пожалуйста, напишите нам в чате поддержки - наши специалисты обязательно проконсультируют по любым вопросам.
Polaris.
Kill Boss
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
НЕОБХОДИМ КОМЬЮНИТИ ТЕСТ. Добрый день, интересует бета версия прошивки на чайник PWK1725CGLD. Являюсь обладателем, есть нюансы по определению и работе с Алисой, хочу проверить как это работает на бета. P.S. конкретно всегда определяет температуру 0 градусов, что в приложение iq home, что через Алису.
Добрый день!
Вступить в комьюнити тест Вы можете прямо из приложения. Есть три варианта: стать тестером приложения, стать тестером прибора, либо тестировать и то и другое одновременно. Неверное определение температуры вряд ли связано с ПО. Пожалуйста, напишите нам в чате поддержки в приложении - наши специалисты Вам помогут. С уважением, Polaris.